Spreekuur op afspraak

Plan uw afspraak telefonisch of online

U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8 en 11 uur. Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur, op ma, di, do en vrijdag. Als u ’s ochtends belt voor het telefonisch spreekuur wordt u tussen 13.00 en 14.00 teruggebeld.

Ook is het mogelijk om online een afspraak te plannen via MijnGezondheid.net bij de verschillende huisartsen/huisarts in opleiding.

Wilt u een afspraak voor dezelfde dag? Graag voor 9.30 bellen.

Tussen 10 en 12  uur kunt u bellen voor uitslagen en voor afspraken die even kunnen wachten.

Vanaf 14.00-16.00 uur is de balie meestal gesloten vanwege het spreekuur van de assistente. De telefonische bereikbaarheid van de praktijk is dan ook beperkt tot spoedgevallen (0252-628099).

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw  klachten, en hoeveel tijd het consult nodig heeft. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Meer tijd

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda. In principe geldt dat per klacht 15 minuten consulttijd nodig is om de klacht adequaat te begeleiden.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Urine-onderzoek; Indien U uw urine wilt laten controleren; wilt U deze voor 11.30 uur aanleveren?

VERGETEN AFSPRAAK

Niet verschenen zonder bericht

De LHV (landelijke huisartsen vereniging) heeft een richtlijn voor niet-nagekomen afspraken opgesteld, die ook door onze huisartsenpraktijk gevolgd wordt. Het is voor een huisartsenpraktijk vervelend als een patiënt niet op een afspraak verschijnt. Dat betekent tijdverlies en inkomstenderving voor de huisarts. Bovendien is het vervelend dat er op dat moment niet iemand anders kon worden gezien. Wij hebben daarom besloten om een wegblijftarief te hanteren.

Wat betekent dit precies?

• Het kan altijd voorkomen dat u niet kunt verschijnen op een eerder gemaakte consultafspraak. We verwachten dat u de afspraak dan afzegt en hanteren daarbij een termijn van 24 uur voor de gemaakte afspraak.
• U kunt uw afspraak telefonisch afzeggen.
• Wanneer er 1 keer niet wordt afgezegd, wordt u hierover gebeld door uw huisarts of de assistente. U wordt er dan op geattendeerd dat we bij een volgende keer het wegblijftarief in rekening zullen brengen.
• Bij een tweede keer niet verschijnen zonder bericht brengen wij u een bedrag van 30,00 euro in rekening voor een gewoon consult. U kunt dit bedrag overmaken op onze rekening via het rekeningnummer op de factuur.